FAQs vor Kauf
1. Mein System ist nicht in der Datenbank gelistet.
Wie finde ich heraus mit welchen Modulen und wie ich mein System aufrüsten kann.
Anleitung für Windows-User
Anleitung für Apple-User
2. Wo finde ich an meinem Computer den Hinweis, welchen Speicher ich benötige?
Schritt 1: Die Modell-Bezeichnung Ihres Notebooks finden Sie meist direkt bei Ihrer Tastatur. Die Modell-Bezeichnung Ihres PCs finden Sie auf dem PC –Gehäuse.
Schritt 2: Geben Sie die genaue Modell-Bezeichnung in unsere Arbeitsspeicher-Suche wie folgt ein: "Notebook Fujitsu ...." bzw. "PC Fujitsu ...." Unser System listet Ihnen zu Ihrer Suche all die (Arbeits-) Speicher, die für Ihren Computer 100% kompatibel sind.
3. Es ist häufig der Fall, dass die maximale Aufrüstbarkeit in der CompuRAM-Produktdatenbank höher ist, als die ursprüngliche Herstellerangabe.
Unsere Datenbank wird permanent aktualisiert. Neue DRAM-Technologien, Speichermodule, BIOS- oder Softwarepatches lassen oft eine höhere Aufrüstung ohne Einschränkungen bei gleicher Performance und Stabilität zu, als ursprünglich angegeben. Die meisten System-Hersteller pflegen die Daten verkaufter älterer Systeme nicht mehr nachträglich. CompuRAM tut dies.
4. In ihrem Shop habe ich mein System gefunden, es werden zwar Upgrades gleicher Kapazität, jedoch in unterschiedlichen Taktgeschwindigkeiten angeboten.
Welches ist das richtige Upgrade für mich?
Am einfachsten, und auch am sichersten ist, sie nehmen das Upgrade mit der höchsten Taktfrequenz. Dies ist meist die beste Lösung, zumal die Preise oftmals kaum differieren.
Alle unsere, innerhalb eines Rechnermodels aufgelisteten CompuRAM-Upgrades sind stets abwärtskompatibel. Dies ist grundsätzlich nicht für jeden Upgrade-Anbieter selbstverständlich.
Hintergrund:
Ein Rechnermodel wird meist in unterschiedlichen CPU-Varianten (z.B. AMD, INTEL, Pentium, Celeron, Xeon usw.) und CPU-Geschwindigkeiten angeboten, und/oder erhält im Laufe der Zeit eine technische Aufwertung.
Die maximale, aber auch die minimale, notwendige Taktfrequenz des Arbeitsspeichers ist direkt von den Möglichkeiten, bzw. der Taktfrequenz des Prozessors abhängig.
5. Wie kann ich bestellen?
Sie bestellen schnell und einfach bei uns. Mit 2 Mausklicks haben Sie all die für Ihren Computer passenden (Arbeits-)Speicher gefunden.
Schritt 1: Je nachdem, ob Sie ein Notebook oder einen PC haben, klicken Sie im Shop unter „Notebook“ oder „PC“ jeweils auf den Hersteller Ihres Computers.
Schritt 2: Klicken Sie nun in der Auswahlliste auf die detaillierte Bezeichnung Ihres Computers.
Es werden Ihnen 1 oder mehrere Arbeitsspeicher empfohlen, die alle 100% kompatibel mit ihrem System sind.
Nun legen Sie nur noch die Anzahl der benötigten Speicher in den Warenkorb und gehen zur Kasse.
6. Wie kann ich bezahlen?
Derzeit haben Sie die Möglichkeit, bei Selbstabholung in bar, per Vorkasse, oder über PayPal auch per EC- oder Kreditkarte zu bezahlen.
Sie erhalten nach Kauf eine Eingangsbestätigung, sowie anschließend eine Auftragsbestätigung per Email mit den genauen Zahlungsinformationen. Hier können Sie nun entscheiden, ob Sie uns den Betrag überweisen oder ob Sie den PayPal Service nutzen.
Hauptunterschied zwischen Überweisung und Paypal-Zahlung: Eine Banküberweisung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Paypal-Zahlungen treffen hingegen in der Regel innerhalb weniger Stunden bei uns ein, so dass Sie die bestellte Ware entsprechend schneller erhalten.
7. Wie viel RAM lässt sich überhaupt unter Windows 32-bit und 64- bit Betriebssystemen adressieren?
| Betriebssystem | maximaler Arbeitspeicher (RAM) |
| Windows 7 Starter 32-bit | 4GB |
| Windows 7 Starter 64-bit | 8GB |
| Windows 7 Home Basic 32-bit | 4GB |
| Windows 7 Home Basic 64-bit | 8GB |
| Windows 7 Home Premium 32-bit | 4GB |
| Windows 7 Home Premium 64-bit | 16GB |
| Windows 7 Professional 32-bit | 4GB |
| Windows 7 Professional 64-bit | 128+GB |
| Windows 7 Enterprise 32-bit | 4GB |
| Windows 7 Enterprise 64-bit | 128+GB |
| Windows 7 Ultimate 32-bit | 4GB |
| Windows 7 Ultimate 64-bit | 128+GB |
| Windows Vista Home Basic 32-bit | 4GB |
| Windows Vista Home Basic 64-bit | 8GB |
| Windows Vista Home Premium 32-bit | 4GB |
| Windows Vista Home Premium 64-bit | 16GB |
| Windows Vista Business 32-bit | 4GB |
| Windows Vista Business 64-bit | 128+GB |
| Windows Vista Ultimate 32-bit | 4GB |
| Windows Vista Ultimate 64-bit | 128+GB |
| Windows Vista Enterprise 32-bit | 4GB |
| Windows Vista Enterprise 64-bit | 128+GB |
| Windows XP Home 32-bit | 4GB |
| Windows XP Professional 32-bit | 4GB |
| Windows XP Professional 64-bit | 128GB |
FAQs zur Kaufabwicklung
1. Wie erfolgt bei Ihnen die Kaufabwicklung?
Schritt 1: Passendes Produkt aussuchen
Die ausführliche Antwort finden Sie unter "FAQ vor Kauf - 7. Wie kann ich bestellen?"
Schritt 2: Ware in den Warenkorb legen
Nun können Sie weitere Produkte kaufen oder direkt zur Kasse gehen.
Schritt 3: Zur Kasse gehen
Derzeit haben Sie die Möglichkeit, bei Selbstabholung in bar, per Vorkasse, oder über PayPal auch per EC- oder Kreditkarte zu bezahlen. Darüber hinaus wählen Sie hier die Versandart DHL-Lieferung oder Selbstabholung.
Schritt 4: Bestellübersicht
Hier können Sie nochmals Ihre Bestellung inkl. aller Bestelldaten auf Vollständigkeit überprüfen, sowie den AGBs und der Widerrufbelehrung zustimmen.
Schritt 5: Bestellung abschicken
Sie erhalten nach Kauf eine Eingangsbestätigung, sowie anschließend eine Auftragsbestätigung per Email mit den genauen Zahlungsinformationen.
Schritt 6: Kaufbetrag überweisen
Nach Überweisung Ihrerseits erfolgt bei uns der Zahlungseingang in der Regel 2-3 Werktage später, über Paypal sogar innerhalb weniger Stunden. Noch am gleichen Tag geht von uns die verpackte Ware an DHL.
Schritt 7: DHL-Versand-Tracking
Von DHL erhalten Sie unverzüglich eine Benachrichtigung per EMail in der Sie über einen speziellen Link den Versand der Ware überwachen können, bis die Ware bei Ihnen eintrifft.
FAQs nach Kauf
1. Warum sind meine 4GB, 8GB oder mehr Arbeitsspeicher nicht voll nutzbar?
Aufgrund der Anforderungen, die sich aus der PC-Architektur ergeben, wie z.B. Motherboard Ressourcen oder Limitierungen aufgrund des Betriebssystems, können manche Plattformen unter Umständen nicht die volle Kapazität des im System physikalisch eingebauten Arbeitsspeichers nutzen.
Der Grund hierfür ist, dass diverse Systemressourcen ebenfalls für interne Adressierungszwecke Teile des Adressraums verwenden und sich dadurch der für das Betriebssystem verwendbare Speicher von 4 GB oder weniger entsprechend verringert.
Obwohl dieser nicht verfügbare Bereich dadurch scheinbar nicht nutzbar ist, ist er jedoch absolut notwendig, damit das System einwandfrei funktionieren kann.
Bei manchen neueren Systemen lässt durch Aktivierung des "Memory Remapping" im BIOS dieser Bereich in einen höheren Adressraum jenseits der 4GB verschieben und den eingebauten Speicher wieder für das Betriebsystem nutzbar machen.
(Quelle: http://www.intel.com/support/motherboards/server/sb/CS-010458.htm)
Finden Sie hierzu auch ausführliche Erläuterungen aus Sicht von Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/929605/de
2. Was tun, wenn nach Einbau der Speicher nicht funktioniert?
Schritt 1: Unter folgendem Link haben wir für Sie mögliche Ursachen für die am häufigsten auftretenden Probleme bei der Aufrüstung von Arbeitsspeichern inkl. Lösungsvorschlag zusammengestellt: http://www.compuram.de/troubleshooting_de.php
Schritt 2: Sollte Ihr Speicher nach Durchführung von Schritt 1 immer noch nicht funktionieren, senden Sie bitte eine Email mit einer kurzen Problembeschreibung an unser Support-Team unter http://www.compuram.de/rma_de.php oder direkt an info@speicherbauer.de. Zeitnah erhalten Sie einen Lösungsvorschlag unseres Support-Teams.
Schritt 3: Sollte der Speicher trotzdem nicht funktionieren, erhalten Sie von uns eine RMA-Nummer inkl. DHL-Rückholetikett. Bitte senden Sie die Ware an uns zurück. Sie erhalten von uns einen entsprechenden Austausch.
3. Wo schraube ich das Notebook auf, um den Speicher einzubauen?
Wie kann ich den Speicher selbst einbauen?
Das variiert von Hersteller zu Hersteller. Einige Notebookhersteller haben die Speicher auf der Unterseite eingebaut, oftmals beschriftet mit "Memory". Es gibt auch Hersteller, die die Speicher auf der Seite eingeschoben haben.
Einbauanleitungen:
- Grundsätzliche Handhabung und Einbauanleitung von Speichermodulen (PDF) Samsung
- Video Einbauanleitung eines Notebookspeichers
